Bijna elf jaar geleden zocht City Box als grootste self-storage dienstverlener in Nederland naar een software oplossing die niet alleen de basisadministratie van het verhuurproces kon uitvoeren, maar ook inzicht kon bieden in de dagelijkse prestaties van de vestigingen. Voorwaarden hierbij vormden een hoog serviceniveau, kennis van de lokale (fiscale) wetgeving en kennis van de praktische spelregels van het betalingsverkeer in onze thuismarkt. Daarom heeft City Box aan Store-IT gevraagd om tot een maatwerk oplossing te komen gebaseerd op ons functioneel ontwerp. Na een intensief samenwerkingstraject werd de eerste Store IT applicatie in gebruik genomen bij de opening van onze vestiging in Rotterdam in 2001.Het werken met Store-IT levert City Box op dag-basis alle inzichten per vestiging op ten aanzien van nieuwe klanten, opzeggingen, uitboekingen, meterprijs, omzet, looptijd, aantal meters, etc. Op de vestigingen wordt het dagelijkse proces volledig ondersteund, door middel van bezettingsoverzichten, debiteurenlijsten, automatisch gegenereerde facturen en prospectinformatie. Daarnaast worden alle vestigingen automatisch ontsloten in een geaggregeerd real-time overzicht voor het centrale management. Kortom, Store-IT ziet erop toe dat alle bedrijf kritische kengetallen bekend zijn, zowel op de lokale vestigingen, als bij het management van City Box. Dit is noodzakelijk om per vestiging de prestaties op een juiste manier te kunnen analyseren, beoordelen en bijsturen. Hierbij is het voor City Box noodzakelijk dat haar software mee innoveert met de organisatie. Store-IT beantwoord aan deze behoefte door onder andere de recente ontwikkeling van Store-IT Ultimate en de Store-IT Analyser.